Contact per e-mail

Schrijf naar [email protected]. Gebruik bij vragen over een bestaande aankoop zo mogelijk het e-mailadres van je bestelling. Een bestelnummer helpt de aankoop terug te vinden, maar is niet nodig voor een eerste vraag.

Nuttige gegevens

Vermeld bij productvragen het model, de maat of de kleur. Beschrijf bij bezorgproblemen wat er is gebeurd en geef het bestelnummer door. Foto’s van het artikel en de verpakking kunnen schade verduidelijken.

Bescherm gevoelige informatie

Stuur geen volledige kaartnummers, beveiligingscodes, wachtwoorden of ongevraagde identiteitsdocumenten per e-mail. Voer betaalgegevens alleen in de daarvoor bestemde beveiligde velden in. Omschrijf je vraag duidelijk, zodat deze via het juiste contactkanaal kan worden behandeld.

Gerelateerde informatie